Mục đích
Trang này cho phép quản lý việc kết nối hệ thống chatbot với các fanpage được liên kết trên nền tảng Pancake. Thông qua Access Token, chatbot có thể tự động phản hồi khách hàng, đồng bộ sản phẩm và bot sẽ hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng, liên tục, trực tiếp từ hội thoại.
Mô tả
- Trang hiển thị danh sách các page đã kết nối, gồm các thông tin:
- Tên gọi: tên định danh cho page.
- ID cửa hàng và ID nền tảng: mã nhận diện trên Pancake.
- Trạng thái: tình trạng kết nối (Hoạt động / Không hoạt động).
- Thao tác: chỉnh sửa, xoá, đồng bộ sản phẩm, xem chi tiết.
- Chức năng Thêm mới page:
- Người dùng khai báo: Tên gọi, Token, Trạng thái, Sản phẩm gán cho page, Chức năng tích hợp (get_product, create_order, …), Tag xử lý (ví dụ: tạo đơn thành công, bot chat lỗi), và Nhân viên tư vấn phụ trách.
- Hỗ trợ gán nhiều sản phẩm cho từng page, giúp chatbot nhận diện và xử lý chính xác theo từng cấu hình.
- Có thể đồng bộ toàn bộ sản phẩm từ Pancake về hệ thống chỉ với một thao tác.
Cách dùng
- Vào mục Quản lý Pancake, xem danh sách các page đã kết nối.
- Dùng ô tìm kiếm để lọc nhanh theo tên gọi.
- Nhấn Thêm mới để tạo kết nối mới, nhập đầy đủ thông tin token, sản phẩm, chức năng và tag xử lý.
- Sử dụng các nút thao tác để:
- Chỉnh sửa: cập nhật thông tin page.
- Xoá: loại bỏ kết nối không dùng ngừng kích hoạt
- Đồng bộ sản phẩm: đồng bộ toàn bộ sản phẩm từ Pancake về hệ thống.
- Xem chi tiết: kiểm tra thông tin page và dữ liệu đã gán.
- Sau khi cấu hình xong, chatbot sẽ tự động vận hành trên page theo đúng kịch bản và dữ liệu đã khai báo.
