Số Điện Thoại Trong Phần Mềm CRM

1. Định dạng số điện thoại chuẩn trong CRM

• Tất cả số điện thoại tại Việt Nam sẽ được lưu dưới dạng +84xxxxxxxxx
  • Ví dụ: 0912345678 → 84912345678
• Khi nhập số điện thoại, người dùng không cần nhập dấu “+84”, hệ thống sẽ tự động chuẩn hóa.
• Hệ thống cũng hỗ trợ nhận diện và sửa các số nhập sai định dạng.

2. Tại sao tất cả số điện thoại trong CRM phải được quy chuẩn về dạng quốc tế (+84)?

• Việc chuẩn hóa giúp thống nhất dữ liệu, tránh trùng lặp do nhập số ở nhiều định dạng khác nhau.
• Dễ dàng tích hợp với tổng đài, SMS, API bên thứ ba.
• Đảm bảo tương thích khi mở rộng quy mô hoạt động.

3. Khi nhập số điện thoại, tôi có cần nhập +84 không?

• Không. Bạn chỉ cần nhập số theo định dạng 09xxxxxxxx hoặc 01xxxxxxxx, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi về 84xxxxxxxxx.