1. Khi tạo đơn từ "Hồ sơ khách hàng", có những loại đơn nào?
Có hai loại đơn:
- Đơn mới
- Đơn CSKH
2. Khi nào đơn được tạo là "Đơn mới"?
- Khi khách hàng chưa từng có đơn hàng thành công.
- Khi khách hàng mới có đơn hàng đang vận chuyển thì lúc tạo đơn vẫn sẽ là loại "Đơn mới".
3. Khi nào đơn được tạo là "Đơn CSKH"?
- Khi khách hàng đã từng có ít nhất một đơn hàng thành công.
Hy vọng giải đáp được thắc mắc của bạn!