Cập nhật lần cuối: 22/06/2025 · Có hiệu lực từ: 22/06/2025
Mục lục
Chính sách Bảo mật này mô tả cách Công ty Cổ phần Tập đoàn Sointech (SOINTECH GROUP JOINT STOCK COMPANY) ("chúng tôi", "SellMate") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng và nền tảng quản lý quan hệ khách hàng SellMate CRM. Chính sách được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng, Luật Giao dịch điện tử và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên: (a) sự đồng ý của bạn; (b) thực hiện hợp đồng cung cấp Dịch vụ; (c) tuân thủ nghĩa vụ pháp luật; (d) lợi ích hợp pháp về bảo mật và vận hành hệ thống. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý về kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu tại Chính sách này, hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán). Sau khi chấm dứt, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn danh trong thời hạn hợp lý, trừ phần phải lưu theo luật.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền: được biết; đồng ý / rút lại đồng ý; truy cập; chỉnh sửa; xóa; hạn chế xử lý; phản đối xử lý; yêu cầu cung cấp/di chuyển dữ liệu; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện; và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định.
Để thực hiện quyền, vui lòng liên hệ support@sointech.vn. Lưu ý: nếu dữ liệu thuộc về một Khách hàng doanh nghiệp (bạn là khách hàng cuối), vui lòng liên hệ trực tiếp doanh nghiệp đó (Bên Kiểm soát dữ liệu); chúng tôi sẽ hỗ trợ họ theo quy định.
Xóa tài khoản & dữ liệu: Tài khoản được tạo và quản lý theo hợp đồng giữa SellMate và Khách hàng doanh nghiệp. Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ quản trị viên doanh nghiệp của bạn hoặc gửi yêu cầu tới support@sointech.vn; chúng tôi sẽ xử lý theo hợp đồng và quy định pháp luật.
Một số nhà cung cấp hạ tầng có thể đặt máy chủ ngoài Việt Nam. Trong trường hợp đó, chúng tôi thực hiện việc chuyển dữ liệu theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và bảo đảm các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Dịch vụ hướng tới tổ chức, doanh nghiệp và người dùng từ đủ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi này; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa theo quy định.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực mới; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua Dịch vụ hoặc email.
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sointech
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa OCT3A, Khu đô thị mới Cổ Nhuế - Xuân Đỉnh, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Đông Ngạc, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email hỗ trợ: support@sointech.vn
Phụ trách bảo vệ dữ liệu: support@sointech.vn
Điện thoại: 0984061164
Website: https://sellmate.vn