Bán nhiều hơn - vận hành nhẹ hơn
Không còn khách bị bỏ quên, tin nhắn trả lời chậm hay báo cáo làm tay. SellMate giúp doanh nghiệp phục vụ khách nhanh hơn, vận hành gọn hơn và sinh lời tốt hơn trên chính đội ngũ đang có.
Đây là những rào cản phổ biến nhất khiến trải nghiệm khách hàng đi xuống và lợi nhuận dậm chân tại chỗ.
Khách đến từ nhiều kênh nhưng nằm rải rác trên file, tin nhắn, sổ tay - sale bỏ sót, chăm trùng, mất khách.
Tin nhắn Zalo, Facebook, Website dồn ứ nhiều màn hình - khách chờ lâu rồi rời đi mua chỗ khác.
Không biết đội ngũ đang làm gì, ai hiệu quả ai không - quyết định dựa trên cảm tính.
Quy trình lặp đi lặp lại chiếm hết thời gian - chi phí tăng trong khi lợi nhuận không tăng.
SellMate giải quyết trọn bộ - trên một nền tảng duy nhất
Bốn phân hệ cho bốn nhóm vấn đề khác nhau. Dùng riêng một phân hệ hay dùng cả bốn đều được - dữ liệu vẫn nằm chung một chỗ, các bộ phận không phải nhập lại từ đầu.
Không để lọt khách nào, không ai chăm trùng ai.
Khách nhắn ở kênh nào cũng được trả lời nhanh.
Biết rõ ai đang làm gì, hiệu quả tới đâu.
Việc lặp đi lặp lại để máy lo, người lo khách hàng.
Bốn bước khép kín - từ lúc khách biết đến bạn cho tới khi trở thành khách hàng trung thành.
Khách từ mọi kênh đổ về một nơi duy nhất - không thất lạc, không trùng lặp.
Phản hồi nhanh trên mọi kênh chat, AI hỗ trợ 24/7 - khách được chăm đúng lúc.
Đơn hàng, kho, vận đơn liền mạch trong một quy trình - giảm sai sót thủ công.
Báo cáo thời gian thực, hiệu suất đội ngũ minh bạch - quyết định bằng số liệu.
Mỗi tính năng đều hướng tới một mục tiêu: khách hàng hài lòng hơn - doanh nghiệp lời hơn.
Mỗi khách hàng đổ về đều được giao đúng người, theo đúng lúc và đi tới cùng - không còn cơ hội nào rơi rụng giữa chừng.
Tự động phân chia data cho sale, tránh trùng lặp khách hàng
Ưu tiên khách hàng tiềm năng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn
Theo dõi hiệu suất sale theo thời gian thực
Không bỏ sót khách nào nhờ cảnh báo & nhắc lịch chăm sóc
Khách được phản hồi nhanh, chăm sóc đúng lúc trên mọi kênh - trải nghiệm liền mạch từ lần chạm đầu tiên.
Gom Zalo, Facebook, Website… về một màn hình chăm sóc duy nhất
AI trợ lý phản hồi và chăm sóc khách 24/7, kể cả ngoài giờ
Lịch sử tương tác đầy đủ - nhân viên nào tiếp cũng hiểu khách
Cảnh báo & nhắc lịch chăm sóc, không bỏ quên khách nào
Bạn biết đội ngũ đang làm gì và hiệu quả tới đâu mà không phải hỏi từng người hay chờ báo cáo cuối tháng.
Ghi nhận toàn bộ lịch sử thao tác của nhân viên theo thời gian thực
Phân quyền chi tiết theo phòng ban, nhóm và vị trí công việc
Báo cáo hiệu suất cá nhân & nhóm dễ dàng theo dõi
Cảnh báo thao tác bất thường, giúp giảm thiểu rủi ro nội bộ
Tích hợp dễ dàng
Không cần thay đổi cách làm việc - SellMate đồng bộ với nền tảng bán hàng, chat và vận chuyển sẵn có của bạn.
Những đội ngũ đang tăng trưởng cùng SellMate mỗi ngày.
Logo khách hàng tiêu biểu - PNG nền trong suốt, cao 40px
SellMate đang mở rộng và muốn đồng hành cùng những doanh nghiệp đầu tiên. Dùng trọn nền tảng trong 6 tháng, không mất phí - đổi lại, chúng tôi lắng nghe phản hồi của bạn để hoàn thiện sản phẩm.
trong 6 tháng đầu sử dụng
Đăng ký dùng miễn phí
Hết 6 tháng, bạn được ưu tiên mức giá dành riêng cho nhóm dùng sớm.
Xem chi tiết ưu đãiQuy mô lớn, quy trình đặc thù hoặc cần tích hợp sâu - đội ngũ SellMate sẽ khảo sát và đề xuất phương án phù hợp.
Nhận tư vấn 1-1Miễn phí 6 tháng đầu - không cần thẻ tín dụng, có đội ngũ hỗ trợ triển khai.
