Ý nghĩa
Chức năng Hẹn giờ phân bổ tự động cho phép người dùng thiết lập thời gian để hệ thống tự động phân bổ lead cho nhân viên sale vào một thời điểm xác định, giúp chủ động điều phối data theo kế hoạch vận hành.
Quy trình
Bước 1: Người dùng đăng nhập hệ thống, chọn module Yêu cầu tư vấn để truy cập màn hình quản lý danh sách lead.
Bước 2: Tùy theo nhu cầu, hệ thống hỗ trợ người dùng 2 cách hẹn giờ phân bổ tự động:
2.1. Hẹn giờ phân bổ tự động cho từng lead
- Tại lead cần thao tác, người dùng click chức năng Hẹn giờ phân bổ tự động, màn hình hiển thị pop-up Hẹn giờ phân bổ tự động
- Người dùng chọn Thời gian bắt đầu phân bổ, nhập Thời gian tối đa thử lại
- Người dùng click “Lên lịch” để hoàn tất quy trình
2.2. Hẹn giờ phân bổ tự động hàng loạt
- Người dùng chọn các lead muốn hẹn giờ phân bổ
- Người dùng click "Hẹn giờ đẩy", Màn hình hiển thị pop-up Hẹn giờ phân bổ tự động
- Người dùng chọn Thời gian bắt đầu phân bổ, nhập Thời gian tối đa thử lại
- Người dùng click “Lên lịch” để hoàn tất quy trình
