Ý nghĩa
Chức năng Sửa thông tin khách hàng cho phép người dùng cập nhật lại các thông tin của khách hàng đã có trên hệ thống, giúp đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn chính xác và đầy đủ, hạn chế sai sót trong quá trình quản lý, chăm sóc và xử lý khách hàng
Quy trình
Bước 1: Người dùng đăng nhập hệ thống, chọn module Khách hàng để truy cập màn hình quản lý khách hàng.
Bước 2: Tại danh sách khách hàng, người dùng xác định khách hàng cần cập nhật thông tin. Tại dòng dữ liệu của khách hàng cần thao tác, người dùng nhấn vào chức năng Sửa thông tin khách hàng.
Sau khi thao tác, hệ thống hiển thị màn hình chỉnh sửa thông tin khách hàng.
Bước 3: Người dùng chỉnh sửa các thông tin cần cập nhật trên form theo nhu cầu thực tế. Sau khi hoàn tất chỉnh sửa, người dùng nhấn "Cập nhật" để cập nhật thông tin.
