Ý nghĩa
Báo cáo hiệu suất Sale giúp người dùng theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên sale trong một khoảng thời gian xác định.
Quy trình
Bước 1: Người dùng đăng nhập hệ thống, chọn module Báo cáo
Bước 2: Chọn "Báo cáo hiệu suất sale"
Bộ lọc: Hệ thống hỗ trợ bộ lọc theo phòng ban, nhân viên, thời gian, sau khi chọn điều kiện lọc, hệ thống hiển thị dữ liệu báo cáo hiệu suất sale tương ứng.
Dữ liệu
1. Khu vực tổng quan
| Dữ liệu | Mô tả |
|---|---|
| Tổng doanh thu | Tổng doanh thu ghi nhận từ các đơn hàng của đội ngũ sale trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| Trung bình đơn | Giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| Tổng đơn hàng thành công | Tổng số đơn hàng thành công và tỷ lệ đơn thành công trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| Tỷ lệ hoàn đơn | Tổng số đơn hoàn và tỷ lệ hoàn đơn trong khoảng thời gian tìm kiếm |
2. Bảng chi tiết hiệu suất nhân viên Sale
| Dữ liệu | Mô tả |
|---|---|
| Nhân viên sale | Tên hoặc mã nhân viên sale được thống kê trong báo cáo |
| Số lead | Tổng số lead được ghi nhận cho nhân viên sale trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| Tác nghiệp | Số lượng tác nghiệp của nhân viên sale đối với lead trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| FPR Trung bình | Thời gian phản hồi đầu tiên trung bình của nhân viên sale đối với lead |
| Số đơn | Tổng số đơn hàng được tạo bởi nhân viên sale trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| Đơn thành công | Tổng số đơn thành công và tỷ lệ thành công trên tổng số đơn của nhân viên sale |
| Doanh thu | Tổng doanh thu do nhân viên sale tạo ra trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| Trung bình đơn | Giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng của nhân viên sale trong khoảng thời gian tìm kiếm |
| Tỷ lệ hoàn | Tỷ lệ đơn hoàn trên tổng số đơn của nhân viên |
