Ý nghĩa
Chức năng Chuyển trạng thái đơn hàng cho phép người dùng cập nhật trạng thái xử lý của đơn hàng trên hệ thống theo từng giai đoạn vận hành.
Hệ thống hỗ trợ hai hình thức chuyển trạng thái:
- Chuyển trạng thái từng đơn hàng
- Chuyển trạng thái hàng loạt cho nhiều đơn hàng cùng lúc
Quy trình
Bước 1: Người dùng đăng nhập vào hệ thống. Tại giao diện chính, chọn Quản lý đơn hàng để vào màn hình quản lý đơn hàng.
Người dùng có thể chuyển trạng thái đơn hàng bằng 2 cách
- Chuyển trạng thái của 1 đơn hàng
Bước 2: Tại đơn hàng mà người dùng muốn chuyển trạng thái, click vào trạng thái của đơn hàng, sau đó chuyển sang trạng thái mà người dùng muốn
| Trạng thái gốc | Hành động | Trạng thái mới |
| Đơn xác nhận | 1. Chuyển chờ giao 2. Hủy đơn | 1. Đơn chờ giao 2. Đơn hủy |
| Đơn chờ giao | 1. Bắt đầu giao 2. Hủy chờ giao | 1. Đơn đang giao 2. Đơn xác nhận |
| Đơn đang giao | 1. Thành công 2. Hoàn đơn | 1. Đơn thành công 2. Đơn hoàn |
- Chuyển trạng thái hàng loạt cho nhiều đơn hàng cùng lúc
Bước 2: Người dùng chọn trạng thái gốc để mình muốn chuyển sang trạng thái (ví dụ: trạng thái gốc là "đơn xác nhận", muốn chuyển sang trạng thái "đơn chờ giao") tại ô "trạng thái" trên thanh filter
Bước 3: Sau khi đã chọn trạng thái gốc,
- Chọn tất cả các đơn muốn đổi trạng thái, bằng cách tích chọn các đơn, hoặc tích chọn tại ô vuông bên trái "Mã đơn" để chọn tất cả các đơn đang hiển thị trong danh sách màn hình
- Click chuyển trạng thái, cụ thể
| Trạng thái gốc | Hành động | Trạng thái mới |
| Đơn xác nhận | Chuyển chờ giao | Đơn chờ giao |
| Đơn chờ giao | Bắt đầu giao | Đơn đang giao |
| Đơn đang giao | Thành công | Đơn thành công |
3. Sau khi click chuyển trạng thái, màn hình hiển thị một cửa sổ xác nhận, click "Xác nhận"
