Ý nghĩa
Chức năng Tìm kiếm và Bộ lọc giúp người dùng tra cứu, thu hẹp và quản lý danh sách yêu cầu tư vấn trên hệ thống một cách nhanh chóng, thuận tiện và chính xác, hỗ trợ người dùng dễ dàng tìm ra data cần xử lý, theo dõi dữ liệu theo nhiều tiêu chí khác nhau và phục vụ cho việc kiểm tra, thống kê và vận hành.
Giới thiệu
Chức năng Tìm kiếm - Bộ lọc ở trên cùng của màn hình Yêu cầu tư vấn.
- Tìm kiếm
- Hệ thống hỗ trợ người dùng tìm kiếm nhanh yêu cầu tư vấn theo các thông tin: họ tên, số điện thoại, sản phẩm, chiến dịch, ghi chú
- Người dùng click chuột vào ô tìm kiếm, sau đó nhập từ khóa, bấm Enter hoặc biểu tượng tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị ra kết quả theo từ khóa đã được nhập - Lọc theo nguồn: Người dùng click vào bộ lọc Nguồn, màn hình sẽ hiển thị danh sách nguồn dưới dạng dropdown, người dùng chọn nguồn muốn lọc theo
- Lọc theo MKT phụ trách: Người dùng click vào bộ lọc MKT phụ trách, màn hình sẽ hiển thị danh sách nhân sự dưới dạng dropdown, người dùng chọn nhân sự muốn lọc theo
- Lọc theo thời gian: Người dùng click vào bộ lọc thời gian, màn hình sẽ hiển thị lịch, người dùng chọn thời gian Từ ngày - Đến ngày
