Ý nghĩa
Chức năng Lịch sử thao tác cho phép người dùng xem được lịch sử thao tác đối với từng khách hàng nhằm truy vết hành động của người dùng nhằm đảm bảo tính minh bạch của quá trình vận hành hệ thống.
Mục đích chính
- Truy vết khi có sự cố
- Kiểm soát hoạt động của người dùng
- Đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm
- Hỗ trợ kiểm tra và đánh giá
Quy trình thực hiện
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống SellMate CRM
Bước 2: Tại màn hình Khách hàng, click vào icon 🕒 để xem lịch sử thao tác đối với từng bản ghi
Bước 3: Tại cửa sổ Lịch sử: [Tên khách hàng], người dùng có thể xem được các thông tin sau:
- Thời gian, người thao tác chia data
- Thời gian, người tạo data
- Thời gian, người thao tác, nội dung chỉnh sửa data
