Ý nghĩa
Bảng xếp hạng nhân viên là công cụ trực quan hóa thứ hạng hiệu suất của từng nhân viên theo doanh thu đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Trang được chia thành 3 nhóm riêng biệt gồm Sale, CSKH và MKT, mỗi nhóm có bảng xếp hạng độc lập.
Mục đích chính
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất của nhân viên trong kỳ một cách nhanh chóng
- Tạo động lực thi đua - hệ thống xếp hạng công khai giúp nhân viên biết được vị trí của mình so với đồng nghiệp
- Hỗ trợ quản lý ra quyết định khen thưởng, phân công hoặc đào tạo nhân viên
Quy trình thực hiện
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống SellMate CRM
Bước 2: Tại màn hình Bảng xếp hạng nhân viên, người dùng chọn nhóm nhân viên cần xem bằng cách click vào một trong 3 tab ở đầu bảng
Bước 3: Thiết lập bộ lọc nhân viên và khoảng thời gian, mặc định của hệ thống là tháng hiện tại
- Chọn nhân viên: Sử dụng ô tìm kiếm "Chọn nhân viên" để lọc xem riêng một hoặc vài nhân viên cụ thể thay vì toàn bộ danh sách.
- Chọn khoảng thời gian: Nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc vào hai ô ngày (Từ ngày – Đến ngày). Mặc định hệ thống hiển thị dữ liệu của ngày hiện tại.
- Chọn loại ngày: Sử dụng dropdown "Ngày tạo đơn" để thay đổi tiêu chí lọc thời gian nếu cần (ví dụ: theo ngày xác nhận, ngày hoàn thành đơn...).
Bước 4: Xem và phân tích dữ liệu bảng xếp hạng:
- Thứ hạng: Vị trí của nhân viên (có biểu tượng huy chương cho Top 3)
- Nhân viên: Mã số và tên nhân viên
- Số đơn: Tổng số đơn hàng đã xử lý trong kỳ
- Doanh số: Tổng giá trị đơn hàng
- Doanh thu: Doanh thu thực tế đạt được
Người dùng có thể nhấp vào tiêu đề các cột (Thứ hạng, Số đơn, Doanh số, Doanh thu) để sắp xếp tăng/giảm dần theo từng chỉ số.
Bước 5: Đặt lại bộ lọc hoặc xuất dữ liệu
- Nhấn nút Đặt lại để xóa toàn bộ điều kiện lọc và trở về trạng thái mặc định.
- Nhấn nút Xuất Excel để tải toàn bộ dữ liệu bảng xếp hạng hiện tại về máy dưới định dạng file Excel, phục vụ việc lưu trữ hoặc báo cáo nội bộ.
- Nhấn biểu tượng cài đặt (⚙) bên cạnh để tùy chỉnh các cột hiển thị trong bảng nếu cần.
